Liliana León Zúñiga.
Seidy Salas Víquez.
Sandra Salazar Vindas.
Juan Carlos Cruz Barrientos.
Este documento elaborado por
el equipo de capacitación del Centro de Comunicación Voces Nuestras, es una
propuesta para la planificación de una estrategia de comunicación con una
metodología participativa, con miras al cumplimiento de objetivos estratégicos
de desarrollo social.
Surge una primera pregunta
¿Cómo aporta la comunicación al desarrollo de nuestra sociedad, comunidades y
organizaciones?
La UNICEF, maneja el término
Comunicación para el desarrollo, como uno de los métodos más eficaces para el
mejoramiento de la salud, la alimentación y otros aspectos fundamentales de la
situación de los niños, niñas y sus familias.
A través de un proceso
estratégico planificado donde la base es el diálogo, la consulta y la
participación de los involucrados para la mejora de sus condiciones de vida de
sus familias y comunidades.
Que se trasmite en programas
de desarrollo, la promoción de políticas y las labores humanitarias, tomando en
cuenta el contexto, y las herramientas de comunicación en cada comunidad,
región, ciudad o país.
Así, la comunicación es una
herramienta fundamental para sensibilizar y aumentar el grado de conciencia en
los individuos, para la modificación de comportamientos, de actitudes y normas
sociales y para lograr cambios en la sociedad que se requieren como mejores
políticas públicas.
La propuesta de esta lectura
se da a partir de la observación del trabajo en los centros y radios rurales, a
partir del diagnóstico, fortalecer el trabajo de las organizaciones y redes en
sus procesos de comunicación participativa.
Bajo los esquemas del
constructivismo y la pedagogía sistémica.
Fundamento del
constructivismo, el conocimiento se crea y se recrea a partir de las relaciones
sociales y de la pedagogía
sistémica y la interdependencia que existe entre las situaciones de aprendizaje
y el entorno físico cultural, la integración entre los distintos saberes y
enfoques disciplinarios, así como la responsabilidad individual y colectiva que
conlleva el acto de aprender.
Un gran reto al que se
enfrenta la comunicación es a la globalización, en muchos sentidos ha mejorado,
beneficiado las maneras en las que nos comunicamos, ha acortado distancias,
pero por otro lado la brecha tecnológica sigue presente.
Con un sólo click se tiene
acceso a cualquier parte del mundo, cultura, música, comercio etc., pero este
intercambio tan rápido y fugaz puede amenazar y disgregar no solo las economías
locales, sino paralelamente las formas de identidad y organización de la
estructura social.
La propuesta del Manual para
el Diseño Participativo de Estrategias de Comunicación, pretende:
-Generar y alimentar flujos
de información de doble vía que favorezca la acción social transformadora.
-Enriquecer el conocimiento
sobre el entorno.
-Contribuir a la toma de
decisiones de manera participativa.
-Establecer arreglos
institucionales entre los actores de los procesos.
-Lograr visibilidad y
posicionamiento público de las organizaciones.
-Favorecer las alianzas
estratégicas y tácticas entre diversos actores sociales.
Para diseñar cualquier
estrategia de comunicación se necesita investigación y planeación.
Herramientas de
planificación estratégica y técnicas de la comunicación social para identificar
las necesidades de comunicación y las formas de resolverlas mediante la
definición de objetivos estratégicos.
La manera en resolver
problemas es a través de la comunicación, del diálogo, ante esta inmediatez de
querer controlar el tiempo y obtener la mayor información posible sólo nos
bombardeamos perdiendo esta cercanía el uno con el otro.
Desde tiempos ancestrales,
pasando por nuestros abuelos o padres, la forma de resolver cualquier tipo de
problema era a través de asambleas, reuniones, existía el consejo de los
pueblos, que ejercían el papel de juez, escuchando a las partes involucradas
para después de un análisis emitir una respuesta, existía interacción o retroalimentación
de los ciudadanos quienes opinaban y eran tomados en cuenta.
Considero que se está
regresando a ejercer este tipo de comunicación comunitaria, que vincule a todos
los involucrados, los cambios en la sociedad se darán a partir de la
participación ciudadana.
